Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой)
Индивидуального предпринимателя Гаврикова Андрея Владимировича в лице Гаврикова Андрея Владимировича (в дальнейшем «Исполнитель») для любого физического или юридического лица, индивидуального предпринимателя (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой)
Индивидуального предпринимателя Гаврикова Андрея Владимировича в лице Гаврикова Андрея Владимировича (в дальнейшем «Исполнитель») для любого физического или юридического лица, индивидуального предпринимателя (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются
в следующем значении:
Адрес электронной почты / электронная почта Исполнителя – andrey@gavrikov.pro
Веб-сайт Исполнителя – совокупность информации, текстов, графических элементов,
дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://gavrikov.pro/agencies
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путем предоставления Исполнителю контактной информации и оплаты Заказчиком Услуг.
Бриф / Диагностика – анкетирование Заказчика в устной либо письменной форме для целей определения возможности оказания Услуг Заказчику. Диагностика и составление дорожной карты, помогающая определить цели и формулирование желаемого результата (точка Б) Заказчика от использования Материалов программы Исполнителя.
Заказчик — дееспособное физическое лицо (в т.ч. юридическое лицо в лице уполномоченного представителя, индивидуальный предприниматель), осуществивший акцепт настоящей оферты в собственном интересе либо выступающий от имени и в интересах представляемого им лица, законным представителем которого он является, в целях увеличения финансовых и иных показателей своего бизнеса либо представляемого им лица, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. В случае если оказываемые услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании Интернет-платформы, Информационных и иных материалов, с использованием персональных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Сайте.
Вебинар - интерактивная информационно-консультационная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.
Обратная связь - услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, Куратора или Приглашенного эксперта на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, либо в виде общения (обмен сообщениями) в социальных сетях и/или посредством систем мгновенного обмена сообщениями (мессенджеры) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, для Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения информационных материалов, тем модулей и отчетов/заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Куратор - привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в группе в форме проведения дистанционных занятий посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя ресурсы Исполнителя, а также сведения и информацию, полученные от Исполнителя и из других источников.
Приглашенный эксперт, Эксперт, Спикер - привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги с целью закрепления полученных в ходе оказания Услуги сведений и информации посредством видеозаписей или вебинаров, а также может осуществлять практическое взаимодействие с Заказчиком индивидуально в форме проведения дистанционных занятий посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя ресурсы Исполнителя, а также сведения и информацию, полученные от Исполнителя и из других источников.
Платформа, Платформа CetCourse, GetCourse - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционное взаимодействие Заказчика и Исполнителя в рамках оказания последним Услуг.
Тариф - стоимость оказания Исполнителем Услуг, зависящая от объема Услуг и информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
Услуга, Услуги - информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в рамках исполнения Договора.
База знаний Исполнителя – База контактов потенциальных исполнителей и заказчиков, которые могут пригодиться Заказчику, а также доступы к иным ресурсам Исполнителя, если это предусмотрено условиями выбранного Тарифа.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь –информацией и документами, которыми обмениваются Стороны и образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем
информационно-консультационных Услуг в виде группового наставничества (менторство), в рамках выбранного Тарифа, с последующим предоставлением доступов к интерактивной платформе GetCourse, которые Заказчик обязуется оплатить и принять в размере и на условиях, предусмотренных выбранным Тарифом и настоящим Договором.
2.2. Услуги включают в себя:
2.2.1. Предоставление права доступа к информационным ресурсам Исполнителя,
расположенным на Платформе Getcourse и состоящим из модулей, информационных материалов в виде инструкций, записей, лекций и других материалов, которые входят в пакет Услуг Исполнителя.
2.2.2. Консультационное сопровождение по оценке корректности и полноты выполнения проверочных (домашних) заданий, усиливающих эффективность усвоения материала, переданного Исполнителем в рамках настоящего договора, если такое предусмотрено условиями Тарифа.
2.2.3. Темы, программы, стоимость и состав пакетов, предлагаемых Исполнителем Услуг, а также форма регистрации Заказчика на сайте и/или Платформе Исполнителя размещены на Сайте Исполнителя.
2.2.4. Исполнитель обеспечивает обратную связь с Заказчиком. Обратная связь с Заказчиком осуществляется путем предоставления устных ответов на вопросы Заказчика и/или иной информационной поддержки Заказчика, соответствующей приобретенному Заказчиком пакету Услуги. Объем и вид обратной связи, определяется выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
2.3. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
2.4. Указанные в пункте 2.1 Договора Услуги носят консультативный характер и никоим
образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).
2.5. Заказчик предупрежден о том, что информационно-консультационные Услуги в рамках настоящего Договора не сопровождаются итоговой аттестацией и Заказчику не выдается какойлибо сертификат или свидетельство.
2.6. В целях оперативного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком вся переписка осуществляется посредством электронной почты, Zoom, Telegram, Чата или систем обмена мгновенными сообщениями, аудио и видео трансляций по усмотрению Сторон.
2.7. В соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик обязуется оплатить Услуги по Договору, принимать участие во всех мероприятиях, ознакомиться со всеми материалами, предусмотренными настоящим Договором.
2.8. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящей публичной Офертой до момента ее акцепта.
2.9. Акцепт, то есть принятие оферты, осуществляется Заказчиком путем последовательного осуществления следующих действий:
● Ознакомления Заказчика с условиями Оферты;
● Полной или частичной оплаты услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора. С
момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● Предоставления согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки в поле «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности».
Оплата стоимости доступа к Услуге осуществляется посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления Исполнителю безналичных денежных средств в размере полной стоимости Услуги, указанной на Сайте. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга или иными способами, указанными на Сайте в числе доступных. Датой оплаты является дата зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Все издержки, связанные с оплатой (комиссии банков, сервисов интернет-эквайринга и пр.), возлагаются на Заказчика.
2.10. Доступ к материалам предоставляется с даты начала оказания Услуги на весь период ее оказания.
2.11. Актуальная Оферта всегда находится по сетевому адресу Сайта Исполнителя.
2.12. В случае оказания услуг в виде курсов, включающих вебинары и видеоматериалы,
порядок оказания услуг, расписание занятий курсов, а также сроки открытия новых модулей определяется на Сайте и в Чате исходя из даты оплаты Услуг и выбранного Заказчиком тарифа.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1 После оплаты Услуг Заказчиком, Исполнитель предоставляет Заказчику данные для
доступа к личной учетной записи по электронной почте. Оказание Услуг осуществляется путем предоставления Заказчику доступа к обучающей Платформе, где предоставляется доступ к материалам, согласно программе оказания Услуги, для самостоятельного изучения и выполнения заданий (если применимо), согласно графику, установленному Исполнителем, письменные и устные ответы на вопросы Заказчика, согласно условиям выбранного Тарифа, а также иная информационная поддержка в рамках оказания Услуги.
3.1.2. Объем оказываемых Услуг в рамках Тарифа указывается на Сайте Исполнителя.
3.1.3. Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах,
которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленный в настоящей Оферте срок.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Определять самостоятельно методику и формат оказания информационно-
консультационных Услуг, учитывая пожелания Заказчика, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг;
3.2.2. Оказывать Услуги лично, либо с привлечением третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель несет ответственность за их действия перед Заказчиком, как за свои собственные;
3.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг и вернуть уплаченные Заказчиком денежные средства без объяснения причин;
3.2.4. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание Услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Заказчик обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Исполнитель не предоставляет возможности приема-передачи электронных сообщений Заказчиком в офисе Исполнителя; настройку и/или диагностику компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Заказчика и/или сотрудников Заказчика навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением;
3.2.5. Не оказывать Услуги Заказчику до момента предоставления им заполненного со своей стороны Брифа, если таковой был направлен Исполнителем для письменного заполнения.
3.2.6. В любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
3.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
3.2.8. Исполнитель вправе по своему желанию с учетом своих возможностей предоставить Заказчику доступ к дополнительным материалам/мероприятиям, не предусмотренным выбранным Заказчиком Тарифом. Решение о предоставлении Заказчику доступа к дополнительным материалам/мероприятиям может быть принято в связи с высокой активностью Заказчика в рамках освоения Курса, что характеризуется посещаемостью и активным выполнением домашних заданий. Критерии оценки активности Заказчика Исполнитель определяет самостоятельно. Проявление высокой активности Заказчиком не может безусловно гарантировать предоставление доступа к дополнительным материалам/мероприятиям, так как Исполнитель принимает такое решение исключительно исходя из своих возможностей.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Подтвердить свое согласие с условиями, установленными Договором, в полном объеме
путем полной или частичной оплаты стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с Тарифом и (или) условиями рассрочки.
3.3.1.1. Заказчик может подтвердить свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или иных подобных уведомлениях о принятии при оформлении заказа на приобретение Услуг Исполнителя, а также при оплате Услуг Исполнителя или при регистрации на Сайте, Платформе, первом входе на Платформу или иных подобных взаимодействиях.
3.3.1.2. Ознакомиться с условиями Договора и всей информацией об Услуге и Тарифах, оплатить Услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном в настоящем Договоре;
3.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную контактную информацию, а именно, подать заявку на сайте Исполнителя (в электронной форме), в которой указывается: Ф. И.О., контактный телефон, e-mail, название компании (если применимо);
3.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора;
3.3.4. Не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, а также создавать на основе данных материалов информационные продукты и использовать указанные материалы иным образом, кроме личного использования;
3.3.5. В случае направления Исполнителем предварительного брифа – заполнить такой бриф в разумный срок для целей оценки возможности оказания Услуг Исполнителем.
3.3.6. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Отказаться от Услуг Исполнителя. Условия отказа и порядок возврата денежных
средств определяется Офертой.
3.4.2. Пользоваться дополнительными Услугами Исполнителя за отдельную плату.
3.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
3.4.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и
навыков, а также о критериях этой оценки (в случае, если таковые предусмотрены в составе Услуг). 3.4.5. В момент акцепта Оферты предоставить Исполнителю согласие на получение рекламной информации, в том числе в форме рекламной рассылки. Условия получения и отказа от
данной рассылки указано по адресу https://gavrikov.pro/agencies/soglasie.
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте и может быть изменена
Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
4.2. В счете, выставляемому согласно этой Оферте, указывается текущая стоимость Услуг Исполнителя, наименование Услуг, выбранный Тариф.
4.2.1. Стоимость Услуг Исполнителя не облагаются НДС в силу применения патентной системы налогообложения.
4.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Договоре, или в рассрочку по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.4. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
4.5. Моментом оплаты Услуги считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, а также уплачивает банковскую комиссию за перевод денежных средств.
4.7. После оплаты Оферта считается акцептованной.
4.8. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком. 4.9. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не
поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в срок не более одного рабочего дня до даты оказания Услуг.
4.10. Оплата за предоставление доступа к обучающей Платформе, материалам первого этапа, согласно программе, составляет 10 000 (десять тысяч) рублей, и не подлежит возврату в случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора после предоставления доступа к Платформе, материалам первого этапа, согласно программе оказания Услуги до момента поведения Диагностики Заказчика Исполнителем. Сумма такой оплаты вычитается из суммы, подлежащей возврату с учетом объема оказанных Услуг.
4.10.1. В случае проведения Исполнителем Диагностики и последующего отказа Заказчиком от Услуг Исполнителя, невозвратной становится сумма:
4.10.1.1. Для тарифа «Для начинающих агентств/B2B-бизнесов» - 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей.
4.10.1.2. Для тарифа «Для продолжающих агентств/B2B-бизнесов» - 100 000 (Сто тысяч)
рублей.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ГАРАНТИИ
5.1. В течение пяти рабочих дней с момента получения Заявки Заказчика, согласно п. 3.3.2
настоящего Договора, Исполнитель направляет на предоставленный Заказчиком e-mail письмо со счетом для оплаты Услуги. По факту поступления средств Исполнитель вносит данные по Заказчику в свою информационную базу и направляет последнему письмо-уведомление о положительном решении и зачислении в группу консультационных Услуг.
5.2. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные для каждой конкретной Услуги, которая оказывается Исполнителем. Сроки предоставления услуг определяются Исполнителем и размещены на Сайте/странице продажи Услуг, либо в личном кабинете Заказчика при регистрации на обучающей Платформе Исполнителя. Продолжительность Курса составляет – 2 (два) месяца.
5.3. Доступ к материалам выбранного Заказчиком пакета Услуг и дополнительным материалам сохраняется за Заказчиком в течение сроков, указанных в выбранных Тарифах соответствующей Услуги.
5.4. При предоставлении Услуг Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком изменить сроки предоставления Услуг, указанные в п. 5.2 настоящего Договора. В случае изменения сроков предоставления Услуг Заказчик в обязательном порядке подлежит уведомлению по электронной почте, телефону или в Чате.
5.5. Сдача-приемка Услуг производится в следующем порядке:
5.5.1. В течение трёх рабочих дней с момента оказания Услуг (завершения мероприятия)
Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения на электронную почту Исполнителя.
5.5.2. В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика в течение трёх рабочих дней с момента оказания Услуг (завершения мероприятия), Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком.
5.5.3. По истечении срока, указанного выше (трёх рабочих дней), претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе, по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
5.6. Выставление каких-либо закрывающих документов Заказчику в силу специфики оказываемых Услуг является правом, но не обязанностью Исполнителя. В случае необходимости подготовки и направления закрывающих документов Заказчик подает об этом заявку Исполнителю в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты оказания Услуг. В таком случае Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте односторонний Акт оказания Услуг.
5.7. Гарантии Заказчику:
5.7.1. В случае, если в срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней с даты начала
оказания Услуг и открытия доступа к первому блоку менторства Заказчик поймет, что ему по какимлибо причинам не подходит данная программа, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор и требовать возврата денежных средств в размере 100%, за вычетом суммы согласно п 4.10, 4.10.1 Договора.
5.7.2. Заказчик может достигнуть оговоренных результатов в ходе проведения Брифа и диагностики Заказчика, при условии выполнения последним всех заданий программы. Примеры возможных результатов: Увеличение клиентского потока, повышение эффективности работы команды, систематизация бизнес-процессов.
5.7.3. В случае не достижения установленных в ходе Брифа и диагностики результатов Заказчиком, при условии выполнения Заказчиком всех заданий и рекомендаций Исполнителя Заказчику оказывается безвозмездное дополнительное сопровождение Заказчика и поддержка в рамках программы до достижения им результата.
5.7.4. Если после дополнительного сопровождения результаты все равно не достигнуты, Заказчик имеет право на частичный возврат средств, пропорционально не достигнутым результатам, которые были установлены на этапе Брифа и диагностики.
5.7.5. Заказчик получает годовой доступ к Платформе и материалам Исполнителя, включая обновления и базу данных Исполнителя.
5.7.6. В случае необходимости, Заказчик вправе продлить доступ к Платформе, обратной связи и/или к Чату за отдельную плату на условиях, установленных Исполнителем.
5.7.7. Обратная связь осуществляется Исполнителем или привлеченным им третьими лицами в срок не более 3 (трех) рабочих дней, с момента обращения Заказчика.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТФОРМЫ
6.1. Используя материалы Исполнителя, а также используя Платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов, Платформы и структура содержимого материалов, Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов и Платформы, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами и Платформой и заключения Договора.
6.2. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование результатов интеллектуальной деятельности в пределах территории всего мира только способами, отвечающими целям получения результата оказания Услуги, то есть только в целях получения результата оказания Услуги. Результаты интеллектуальной деятельности предоставляются Заказчику на условиях простой неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок доступа к выбранному Заказчиком пакету Услуг.
6.3. Право на использование результатов интеллектуальной деятельности считается предоставленным Заказчику с начальной даты акцептования настоящей публичной оферты и до окончания срока доступа к результатам интеллектуальной деятельности по расписанию программы Исполнителя.
6.4. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, программ, статей), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе.
6.5. Заказчику запрещается:
6.5.1. Использовать информацию, полученную на Платформе для осуществления
коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации.
6.5.2. Копировать либо иным способом использовать программную часть Платформы, а также ее дизайн.
6.5.3. Размещать на Платформе или в Чате персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.5.4. Размещать на Платформе или в Чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.5.5. Изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы.
6.6. При цитировании материалов Платформы, если это прямо предусмотрено функциями Платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя и/или указать Исполнителя в качестве правообладателя.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств в любое время с момента заключения Договора, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг пропорционально прошедшему количеству недель оказания услуг в рамках Курса при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Данное положение не распространяется на оплату, предусмотренную п. 4.10. настоящей Публичной оферты, которая подлежит возврату только в случае непредоставления Заказчику доступа к обучающей Платформе, материалам первого этапа, согласно программе.
7.2. Формула расчета суммы возврата:
S – K – X = R,
где:
S – Стоимость Программы согласно Тарифу;
K – Сумма фактических затрат Исполнителя, включая сумму, установленную п. 4.10. Оферты; X = V*Y – Стоимость Программы пропорционально прошедшему количеству недель к
моменту отказа от Договора;
V = S/O – Стоимость недели прохождения Программы;
Y – Количество недель прохождения Программы, прошедших к моменту отказа от Договора; O – Общее количество недель прохождения Программы;
R – Сумма, подлежащая возврату Заказчику.
7.3. Неполная прошедшая неделя считается как полная.
7.4. Под расходами следует понимать расходы, которые были произведены Исполнителем до
даты расторжения Договора, а также те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с тем, что в целях исполнения Договора должны быть исполнены соответствующие обязательства перед третьими лицами, в том числе в части условий, касающихся прекращения этих обязательств.
7.4.1. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, в частности:
7.4.1.1. Стоимость предоставленных Заказчику материалов и проведенных на момент
получения заявления о возврате мероприятий в рамках оказания Услуг;
7.4.1.2. Стоимость Услуг по проверке домашних заданий лично Исполнителем;
7.4.1.3. Расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуги Платформы или оплату услуг третьих лиц;
7.4.1.4. Стоимость бонусных материалов;
7.4.1.5. Комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем
за осуществление возврата денежных средств.
7.5. Если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без
уважительных причин, подтвержденных документально, в обучающих мероприятиях, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.6. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Услуги, возвращает денежные средства Заказчику пропорционально фактическому объему полученных Заказчиком Услуг.
7.7. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Исполнителя.
7.8. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны быть подготовлены согласно форме, утвержденной в Приложении №1 к Оферте, и содержать следующую информацию:
• Наименование адресата и данные заявителя;
• Сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу
денежных средств;
• Причины отказа от Договора;
• Реквизиты для перевода денежных средств;
• Приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для
осуществления возврата денежных средств; • Дата, подпись и расшифровка.
7.9. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
7.10. Если Заказчик приобрел пакет Услуг со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки пакета Услуг.
7.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.12. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
7.13. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к Материалам, Платформе и Чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
7.14. В случае, если Услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
7.14.1. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
7.15. Исполнитель действует на основании агентского договора с авторами курса от своего
имени.
7.16. В случае, подачи заявления о возврате денежных средств по п. 5.8.4. Договора, Заказчик должен предоставить доказательства выполнения им всех условий программы (например, скриншоты выполненных заданий, отчеты о проделанной работе и т.д.). Сумма рассчета возврата денежных средств в таком случае осуществляется в порядке, установленного данным разделом.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации. В частности, если Заказчиком является физическое лицо, ответственность Исполнителя регулируется нормами Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», а также нормами ГК РФ о возмездном оказании Услуг. Ответственность Заказчика регулируется также нормами ГК РФ о возмездном оказании Услуг.
8.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
8.3. В случае, если Заказчик умышленно распространяет видеозаписи, документы и иной контент, предоставленный Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 200 000 (двухста тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения. Исполнитель также имеет право обратиться в правоохранительные органы для выяснения IP Заказчика (его компьютера) для предъявления претензии.
8.3.1. Для целей исполнения п. 8.3 не является нарушением Договора, если Заказчик предоставляет доступы к таким материалам сотрудникам своей компании для целей внедрения и оптимизации внутренних процессов компании.
8.4. В случае не предоставления Услуг Исполнителем после даты начала оказания Услуг в течение свыше 31 (тридцати одного) календарного дня, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, а Исполнитель вернуть уплаченные денежные средства Заказчиком по настоящему Договору. При этом Заказчик не может претендовать на сумму, превышающую уплаченные Заказчиком денежные средства.
8.5. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение Договора одной из сторон, а именно: пожар, стихийное бедствие, война, военные действия любого характера, изменения текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.
8.6. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 (трех) месяцев любая из сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения убытков.
8.7. Подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные компетентными органами государственной власти РФ.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с
ним, разрешаются путем переговоров между ними.
9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат
рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя согласно установленному законодательством Российской Федерации порядку.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Заказчиком и
Исполнителем. Исполнитель и Заказчик принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объеме, который указан в настоящем Договоре.
10.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
10.3. Акцептуя настоящий договор, Заказчик
- дает согласие на сбор, обработку, использование, хранение своих персональных данных в
соответствии с политикой конфиденциальности сайта Исполнителя, расположенной по адресу https://gavrikov.pro/agencies/confidential. В случае отзыва Заказчиком вышеуказанного согласия, Исполнитель удаляет их из своей базы данных.
10.4. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте, системам обмена мгновенными сообщениями, аудио и видео трансляций, Чатам, если не будет доказано, что такая переписка сфальсифицирована. Также Стороны признают юридическую силу любых документов, направляемых по указанным в Договоре каналам связи, подписанных с использованием факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи и не требуют подписания в бумажном варианте.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Гавриков Андрей Владимирович
Юридический адрес организации
РФ, 125368, г. Москва, переулок Ангелов д.9 к.2 кв. 147 ИНН 773383201036
Расчетный счет 40802810800000876343
ОГРНИП 313774634500202
Банк: АО "Тинькофф Банк"
БИК Банка 044525974
ИНН Банка 7710140679
Корр. Счет Банка: 30101810145250000974
Приложение №1
к Публичному договору-оферте
на заключение договора для получения информационно-консультационных услуг
Образец заявления о возврате денежных средств
Индивидуальному предпринимателю Гаврикову Андрею Владимировичу, Адрес: РФ, 125368, г. Москва, переулок Ангелов д.9 к.2 кв. 147
ОГРНИП: 313774634500202 ИНН 773383201036
от _____________________
Заявление
Я, _________________________________________ (ФИО Заказчика полностью) прошу расторгнуть
со мной договор- оферту на оказание информационно-консультационных услуг (поток No __, старт ___.__.202_ г.), предложение о заключении которого было акцептовано мной путем частичной / полной (ненужное зачеркнуть) оплаты услуг Исполнителя на его сайте https://gavrikov.pro/agencies «__» ________ 202_ г. мной была произведена частичная / полная оплата (ненужное зачеркнуть) участия в Программе (поток No __, старт ___.__.202_) в размере ________ (___________________)(сумма прописью) рублей 00 копеек с привлечением/без привлечения (ненужное зачеркнуть) кредитных денежных средств ____________________________ (банк).
Прошу вернуть денежные средства, уплаченные мной, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата согласно условиям раздела 7 Договора-оферты, размещенного на сайте Исполнителя по адресу: https://gavrikov.pro/agencies/oferta
Реквизиты счета для возврата денежных средств (вписать только в случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам, отличающимся от тех, с которых поступила оплата; в случае привлечения кредитных денежных средств дополнительно приложить скан кредитного договора с реквизитами открытого кредитного счета):
ФИО Получателя Счет Получателя Банк получателя
ИНН Банка получателя БИК Банка получателя Корреспондентский счет
КПП банка
ИНН Получателя
Номер карты
С правилами заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем ознакомлен(а).
Приложение:
1. Реквизиты счета для возврата денежных средств (электронная справка с реквизитами из приложения вашего банка) (обязательный документ),
2. Скан кредитного договора с реквизитами открытого кредитного счета (предоставляется в случае привлечения кредитных денежных средств).
Заказчик ______________/ _________________________________________ (подпись) (ФИО
полностью)
«___»_________ 202_ г. (дата подачи заявления)
Правила заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем:
1. Для идентификации Вас как Заказчика наших услуг при рассмотрении Вашего заявления, Вам необходимо указывать те персональные данные, которые были указаны Вами при оформлении заявки.
2. Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена Вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано Вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления. 3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения Вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.
4. Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от jpeg или pdf не рассматриваются. Допустимо направление фото заявления и приложенных документов в хорошем качестве. 5. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту andrey@gavrikov.pro или официальный канал поддержки в Telegram: @andreygavrikov_supportbot c темой письма «Возврат по курсу, Ваше ФИО». 6. Заявление будет рассмотрено в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту или в официальном канале поддержки в Telegram в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам. 7. В случае принятия положительного решения, в ответе на Ваше заявление будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 10 (десять) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов. 8. Электронная справка банка с реквизитами Вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении Вашего банка или в личном кабинете. 9. В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств, Вам необходимо приложить скан кредитного договора целиком.
С правилами заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем ознакомлен(а).
Заказчик ____________________/_________________________ (подпись) (ФИО полностью)